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DB11/T 1902-2021 政务服务中心服务与管理规范

DB11/T 1902-2021 政务服务中心服务与管理规范

简介

DB11/T 1902-2021 政务服务中心服务与管理规范

标准编号:DB11/T 1902-2021

规范名称:政务服务中心服务与管理规范

该国家标准规定了政务服务中心设置要求、功能划分及配置要求、进驻要求、服务内容与要求、管理要求以及监督评价要求等内容。

该国家标准适用于市、区、乡镇(街道)各类政务服务中心服务与管理工作,市场监管所、派出所和村(社区)政务服务站点可参照执行。

北京市政务服务管理局

起草单位:北京市政务服务管理局、北京市标准化研究院、北京正河山标准化咨询事务所(有限合伙)、北京市西城区政务服务管理局、北京市密云区政务服务管理局、北京市通州区政务服务管理局、北京市房山区政务服务管理局

批准发布部门:北京市市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织

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