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DB12/T 689-2016 机动车维修服务规范

DB12/T 689-2016 机动车维修服务规范

简介

DB12/T 689-2016 机动车维修服务规范

标准编号:DB12/T 689-2016

规范名称:机动车维修服务规范

本标准规定了机动车维修经营者向客户提供维修服务的术语和定义、基本要求、维修服务流程、服务质量管理和诚信经营要求。

本标准适用于一类机动车维修企业、 二类机动车维修企业及综合小修、发动机、车身、电气系统、自动变速器专项维修业户,其他专项维修业户也可参照执行

天津市交通运输委员会

起草单位:天津市机动车维修管理处、 天津市优耐特汽车电控技术服务有限公司

批准发布部门:天津市质量技术监督局行业分类居民服务、修理和其他服务业

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