DB12/T 689-2016 机动车维修服务规范
标准名称:机动车维修服务规范
发布日期:2016-12-30
实施日期:2017-02-01
标准编号:DB12/T 689-2016
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:DB12/T 689-2016
规范名称:机动车维修服务规范
本标准规定了机动车维修经营者向客户提供维修服务的术语和定义、基本要求、维修服务流程、服务质量管理和诚信经营要求。
本标准适用于一类机动车维修企业、 二类机动车维修企业及综合小修、发动机、车身、电气系统、自动变速器专项维修业户,其他专项维修业户也可参照执行
天津市交通运输委员会
起草单位:天津市机动车维修管理处、 天津市优耐特汽车电控技术服务有限公司
批准发布部门:天津市质量技术监督局行业分类居民服务、修理和其他服务业