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GB/T 33850-2017 信息技术服务 质量评价指标体系

GB/T 33850-2017 信息技术服务 质量评价指标体系

简介

GB/T 33850-2017 信息技术服务 质量评价指标体系

标准编号:GB/T 33850-2017

规范名称:信息技术服务 质量评价指标体系

本标准建立了信息技术服务质呈模型,规定了信息技术服务质量评价指标、测量方法以及质量评价过程等。

本标准适用于:

a)对自身信息技术服务质量进行评价的供方;

b)对供方提供的信息技术服务质量进行评价的需方;

c)实施信息技术服务质量评价的第三方。

全国信息技术标准化技术委员会

起草单位:中国电子技术标准化研究院、浪潮软件集团有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、北京信城通数码科技有限公司、北京护航科技有限公司、北京紫光华宇软件股份有限公司、北京银信长远科技股份有限公司、成都信息化技术应用发展中心、神州数码系统集成服务有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、广州南天电脑系统有限公司、北京合力金桥系统集成技术有限公司、华中师范大学、成都勤智数码科技有限公司、重庆南华中天信息技术有限公司

批准发布部门:国家标准化管理委员会

GB/T 33850-2017

GB/T 33850-2017 信息技术服务 质量评价指标体系(图)

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