GB/T 33850-2017 信息技术服务 质量评价指标体系
标准名称:信息技术服务 质量评价指标体系
发布日期:2017-05-31
实施日期:2017-12-01
标准编号:GB/T 33850-2017
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:GB/T 33850-2017
规范名称:信息技术服务 质量评价指标体系
本标准建立了信息技术服务质呈模型,规定了信息技术服务质量评价指标、测量方法以及质量评价过程等。
本标准适用于:
a)对自身信息技术服务质量进行评价的供方;
b)对供方提供的信息技术服务质量进行评价的需方;
c)实施信息技术服务质量评价的第三方。
全国信息技术标准化技术委员会
起草单位:中国电子技术标准化研究院、浪潮软件集团有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、北京信城通数码科技有限公司、北京护航科技有限公司、北京紫光华宇软件股份有限公司、北京银信长远科技股份有限公司、成都信息化技术应用发展中心、神州数码系统集成服务有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、广州南天电脑系统有限公司、北京合力金桥系统集成技术有限公司、华中师范大学、成都勤智数码科技有限公司、重庆南华中天信息技术有限公司
批准发布部门:国家标准化管理委员会
GB/T 33850-2017 信息技术服务 质量评价指标体系(图)