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GB/T 28841-2012 家用电子电器维修业服务经营规范

GB/T 28841-2012 家用电子电器维修业服务经营规范

简介

GB/T 28841-2012 家用电子电器维修业服务经营规范

标准编号:GB/T 28841-2012

规范名称:家用电子电器维修业服务经营规范

本标准规定了家用电子电器维修业服务经营的范围、方式和方法,服务经营各方间的职责关系,经营服务的专业和技术保障资源条件(设施、设备、器材、技术支持、职业人员等),服务经营组织、经营者和从业人员的基本/有关行为,以及服务的质量控测和测评方法。本标准适用于从事家用电子电器维修服务的各种经营组织、经营者和从业人员有关服务和管理的活动。

商务部

起草单位:中国家用电器服务维修协会、博西华家用电器服务江苏有限公司、上海百联电器科技服务有限公司等、四川长虹电器股份有限公司、苏宁电器售后服务中心南京分公司

批准发布部门:商务部

GB/T 28841-2012

GB/T 28841-2012 家用电子电器维修业服务经营规范(图)

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