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GB/T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分:音像制品销售和出租

GB/T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分:音像制品销售和出租

简介

GB/T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分:音像制品销售和出租

标准编号:GB/T 28227.4-2011

规范名称:文化服务质量管理体系实施指南 第4部分:音像制品销售和出租

GB/T 28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南,对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。

全国服务标准化技术委员会

起草单位:中国标准化研究院、中质协质量保证中心、中国合格评定国家认可中心、中华社会文化发展基金会、中国认证认可协会、方圆标志认证集团有限公司等

批准发布部门:国家标准化管理委员会

GB/T 28227.4-2011

GB/T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分:音像制品销售和出租(图)

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