GB/Z 19034-2008 质量管理体系 地方政府应用GB/T19001-2000指南

GB/Z 19034-2008 质量管理体系 地方政府应用GB/T19001-2000指南

标准编号：GB/Z 19034-2008

规范名称：质量管理体系 地方政府应用GB/T19001-2000指南

本指导性技术文件的目的是要在整体的基础上为地方政府提供一个自愿实施GB/T 19001-2000标准的指导性文件。这些指导原则对GB/T 19001-2000标准的要求并未做任何添加、改变或修订。一个值得信任的地方政府，在为公众提供所需服务的必要过程中，应以持续和可靠的方式来确保满足公众信任所需的最低条件。地方政府的所有过程，包括管理、核心、操作和支持过程(见3.5)应组成一个唯一、完整的质量管理体系。该体系的整体性特点十分重要，否则，尽管地方政府在一些领域很值得信任，但在其他领域可能会缺乏信任。要使

全国质量管理和质量保证标准化技术委员会

起草单位：中国标准化研究院、中国矿业大学（北京）管理学院、上海质量管理科学研究院等、内蒙古科技厅、北京信息科技大学经济管理学院

批准发布部门：国家标准化管理委员会

GB/Z 19034-2008 质量管理体系 地方政府应用GB/T19001-2000指南(图)