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DB3301/T 10-2018 社区12345信访服务规范

DB3301/T 10-2018 社区12345信访服务规范

简介

标准编号:DB3301/T 10-2018

规范名称:社区12345信访服务规范

本标准规定了社区12345信访的总则、工作原则、受理范围、工作要求、工作流程、考核评估。

本规范适用于社区12345信访工作的办理与考核。

杭州市上城区人民政府

起草单位:中共杭州市上城区委、杭州市上城区人民政府信访局

起草人:杨艳萍、傅萍

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