DB51/T 3161-2023 四川省消委组织消费投诉处理规程
标准名称:四川省消委组织消费投诉处理规程
发布日期:2023-12-29
实施日期:2024-01-29
标准编号:DB51/T 3161-2023
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:DB51/T 3161-2023
规范名称:四川省消委组织消费投诉处理规程
该国家标准规定了处理消费投诉的基本原则、基本要求和处理流程。
该国家标准适用于四川省行政区域范围内,依法成立的各级消委组织对生活消费投诉的处理。
四川省市场监督管理局
起草单位:四川省保护消费者权益委员会、四川省标准化研究院
起草人:莫莉、肖勇、彭欧、李高洪、陈锐、张毅
批准发布部门:四川省市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织