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DB51/T 3161-2023 四川省消委组织消费投诉处理规程

DB51/T 3161-2023 四川省消委组织消费投诉处理规程

简介

DB51/T 3161-2023 四川省消委组织消费投诉处理规程

标准编号:DB51/T 3161-2023

规范名称:四川省消委组织消费投诉处理规程

该国家标准规定了处理消费投诉的基本原则、基本要求和处理流程。

该国家标准适用于四川省行政区域范围内,依法成立的各级消委组织对生活消费投诉的处理。

四川省市场监督管理局

起草单位:四川省保护消费者权益委员会、四川省标准化研究院

起草人:莫莉、肖勇、彭欧、李高洪、陈锐、张毅

批准发布部门:四川省市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织

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