DB34/T 4331-2022 旅游景区投诉处理规范
标准名称：旅游景区投诉处理规范
发布日期：2022-10-26
实施日期：2022-11-26
标准编号：DB34/T 4331-2022
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
DB34/T 4331-2022 旅游景区投诉处理规范
标准编号：DB34/T 4331-2022
规范名称：旅游景区投诉处理规范
该国家标准确立了旅游景区投诉处理的基本要求，并规定了旅游景区投诉处理的流程、评价改进等内容。
该国家标准适用于旅游景区投诉处理工作。
安徽省文化和旅游厅
起草单位：黄山风景区管理委员会、黄山市市场监督管理局
起草人：汪传友、崔娜、方峭、冯芙蓉、余谋彦、查丽丽、黄剑、张飞、马朝阳、阚建国、陈琳
批准发布部门：安徽省市场监督管理局行业分类文化、体育和娱乐业
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