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DB46/T 567-2022 12345政务服务便民热线诉求分类规范

DB46/T 567-2022 12345政务服务便民热线诉求分类规范

简介

DB46/T 567-2022 12345政务服务便民热线诉求分类规范

标准编号:DB46/T 567-2022

规范名称:12345政务服务便民热线诉求分类规范

该国家标准规定了12345政务服务便民热线诉求分类的术语和定义、分类方法、编码规则和分类代码及明细。

该国家标准适用于省内12345政务服务便民热线对企业和群众诉求的分类。

海南省人民政府政务服务中心

起草单位:海南省人民政府政务服务中心、海南省标准化协会、北京零点有数数据科技股份有限公司

批准发布部门:海南省市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织

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