T/CBA 220-2021 远程银行人工智能客服评价指标规范
标准名称：远程银行人工智能客服评价指标规范
发布日期：2021-09-16
实施日期：2021-09-16
标准编号：T/CBA 220-2021
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
T/CBA 220-2021 远程银行人工智能客服评价指标规范
标准编号：T/CBA 220-2021
规范名称：远程银行人工智能客服评价指标规范
起草单位：中国银行业协会、中国建设银行股份有限公司、广发银行股份有限公司、中国工商银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司、中信银行股份有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司、中国民生银行股份有限公司、华夏银行股份有限公司、平安银行股份有限公司、兴业银行股份有限公司、北京银行股份有限公司、杭州银行股份有限公司
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