T/STSI 27-2021 旅游服务 用餐接待服务要求
标准名称:旅游服务 用餐接待服务要求
发布日期:2021-07-23
实施日期:2021-07-23
标准编号:T/STSI 27-2021
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:T/STSI 27-2021
规范名称:旅游服务 用餐接待服务要求
本文件规定了旅游用餐服务的总体要求、接待服务、菜品质量、用餐环境和服务管理与投诉处理等要求。
本文件适用于旅游接待单位的用餐接待服务活动。
起草单位:泉州柏年中科科学技术研究院(有限合伙)、福建纸匠文化科技股份有限公司、厦门华信立诚标准化服务有限公司、厦门至诚标准化服务有限公司、福建省海峡非营利组织发展促进中心、中关村新兴科技服务业产业联盟