T/GDTAS 1.1-2021 旅游服务质量评价规范 第1部分:通则
标准名称:旅游服务质量评价规范 第1部分:通则
发布日期:2021-03-22
实施日期:2021-03-26
标准编号:T/GDTAS 1.1-2021
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:T/GDTAS 1.1-2021
规范名称:旅游服务质量评价规范 第1部分:通则
本文件确定了旅游服务质量评价的评价原则、评价指标、等级与标识、评价内容、评价流程、评价报告和评价管理。
本文件适用于广东省内旅游服务行业的旅游服务质量评价。旅游服务企业在自我提升旅游服务质量时可参照使用。
起草单位:广东熹乐谷文旅产业投资有限公司、广州新白云宾馆有限公司、联测科技(广州)有限公司、珠海度假村酒店有限公司、广州从化碧水湾温泉度假村有限公司、深圳市创艺园文旅股份有限公司、广东省中国旅行社股份有限公司、广东安途文旅发展有限公司、试金石技术咨询(广州)有限公司