T/CADA 14-2019 汽车美容装饰服务规范
标准名称:汽车美容装饰服务规范
发布日期:2019-12-23
实施日期:2020-03-01
标准编号:T/CADA 14-2019
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:T/CADA 14-2019
规范名称:汽车美容装饰服务规范
本标准规定了汽车美容装饰服务涉及的范围、术语和定义、基本条件、服务总体要求、服务流程要求、平台业务的服务流程、安全及环保、服务回访、投诉管理和监督评价与改进。
本标准适用于汽车美容装饰服务(以下简称为“美容装饰”)。
注:包含实体企业和引流平台。
起草单位:中国汽车流通协会汽车俱乐部分会、杭州网兰科技有限公司、康得新光学膜材料(上海)有限公司、中汽通达(北京)管理咨询有限公司、北京徳和顺天科技有限公司、山东省汽车流通协会