T/BMHA 002-2018 医院陪护服务规程
标准名称:医院陪护服务规程
发布日期:2018-08-06
实施日期:2018-08-06
标准编号:T/BMHA 002-2018
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:T/BMHA 002-2018
规范名称:医院陪护服务规程
本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义,明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程,规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容,以及客户关系管理的基本要求。
本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。
起草单位:天津嘉堡家庭服务有限公司,北京嘉堡家庭服务有限公司,北京铨宝科技有限公司