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T/DLYYXH 001-2017 零售药店服务规范

T/DLYYXH 001-2017 零售药店服务规范

简介

T/DLYYXH 001-2017 零售药店服务规范

标准编号:T/DLYYXH 001-2017

规范名称:零售药店服务规范

本标准规定了零售药店服务环境、设施设备、从业人员、现场管理、服务要求、投诉处理、信息管理、突发事件防范与处置等方面的基本要求。

起草单位:大连市医药行业协会、大连海王星辰医药连锁有限公司、辽宁成大方圆医药连锁有限公司(大连地区)、奇运生盛邦药房连锁有限公司、大连白云药房连锁有限公司

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