DB4101/T 25.1-2021 物业服务规范 第1部分：通则

DB4101/T 25.1-2021 物业服务规范 第1部分：通则

标准编号：DB4101/T 25.1-2021

规范名称：物业服务规范 第1部分：通则

该国家标准规定了物业服务规范的术语和定义、基本要求、服务内容、基础服务要求、特约服务要求、服务评价与改进。

该国家标准适用于郑州市行政区域内物业服务企业提供的物业服务活动，其他物业服务主体可参照执行。

郑州市住房保障和房地产管理局

起草单位：州市住房保障和房地产管理局、郑州市物业维修基金管理中心、郑州市物业管理指导中心、郑州市物业管理协会、中国标准化研究院、河南建业物业管理有限公司、河南万厦物业管理有限公司、楷林商务服务集团有限公司、鑫苑科技服务集团有限公司、郑州市永威物业服务有限公司、郑州新世纪物业服务有限公司

批准发布部门：郑州市市场监督管理局行业分类居民服务、修理和其他服务业