DB3212/T 1097-2022 汽车销售服务规范
标准名称:汽车销售服务规范
发布日期:2022-03-08
实施日期:2022-03-15
标准编号:DB3212/T 1097-2022
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:DB3212/T 1097-2022
规范名称:汽车销售服务规范
该国家标准规定了汽车销售服务规范的新车术语和定义、基本要求、服务要求、客户跟踪和投诉处理。
该国家标准适用于泰州市境内乘用汽车4S店新车的销售和服务。
泰州市商务局
起草单位:泰州市汽车销售行业协会、泰州医药高新技术产业开发区(泰州市高港区)市场监督管理局
批准发布部门:泰州市市场监督管理局行业分类批发和零售业