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DB4105/T 180-2021 文旅讲解员管理规范

DB4105/T 180-2021 文旅讲解员管理规范

简介

DB4105/T 180-2021 文旅讲解员管理规范

标准编号:DB4105/T 180-2021

规范名称:文旅讲解员管理规范

该国家标准规定了文旅讲解员基本要求、信息公示、讲解服务准备、讲解服务要求、讲解安全要求、投诉处理、评价考核。

该国家标准适用于安阳市文旅讲解员管理。

安阳市文化广电体育旅游局

起草单位:安阳市文化广电体育旅游局、安阳师范学院、汤阴县文化广电体育旅游局、安阳市旅游质量监督管理所、安阳市旅游发展服务中心、中国文字博物馆、安阳殷墟景区、马氏庄园

批准发布部门:安阳市市场监督管理局行业分类文化、体育和娱乐业

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