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DB14/T 2158-2020 《5A 级旅游景区服务规范》

DB14/T 2158-2020 《5A 级旅游景区服务规范》

简介

DB14/T 2158-2020 《5A 级旅游景区服务规范》

标准编号:DB14/T 2158-2020

规范名称:《5A 级旅游景区服务规范》

本标准规定了5A级旅游景区的基本要求、景区环境、设施设备、接待服务、配套服务、特需服务、救助服务、投诉处理、安全服务、卫生环境、文化服务、评价与改进

山西省旅游标准化技术委员会

起草单位:壶关县文化和旅游局、壶关太行山大峡谷八泉峡景区、壶关欢乐太行谷景区、山西省标准化研究院、山西省文化和旅游培训中心

批准发布部门:山西省市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织

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