DB4403/T 38-2020 跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范
标准名称：跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范
发布日期：2020-01-06
实施日期：2020-02-01
标准编号：DB4403/T 38-2020
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
DB4403/T 38-2020 跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范
标准编号：DB4403/T 38-2020
规范名称：跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范
本标准适用于跨境电子商务在线纠纷解决服务提供方依托在线纠纷解决平台解决跨境电子商务参与方之间因跨境电子商务交易产生的纠纷（包括但不限于跨境电子商务经营者之间、经营者与消费者之间的纠纷）。本标准仅适用于跨境电子商务纠纷的非诉讼解决方式。
深圳市前海深港现代服务业合作区管理局
起草单位：深圳市前海深港现代服务业合作区管理局、深圳市众信电子商务交易保障促进中心、深圳市市场监督管理局、深圳国际仲裁院、深圳市消费者委员会、深圳市多丽电子商务产业园管理有限公司、深圳前海电商供应链管理有限公司、华进知识产权服务有限公司、广东百事泰电子商务股份有限公司、深圳华强电子交易网络有限公司、深圳市有棵树科技股份有限公司、深圳市通拓科技有限公司。
批准发布部门：深圳市市场监督管理局行业分类租赁和商务服务业
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