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DB35/T 1687-2017 养老机构顾客满意度测评规范

DB35/T 1687-2017 养老机构顾客满意度测评规范

简介

DB35/T 1687-2017 养老机构顾客满意度测评规范

标准编号:DB35/T 1687-2017

规范名称:养老机构顾客满意度测评规范

本标准规定了养老机构顾客满意度测评的基本要求、指标体系与指标权重、测评方法、数据处理及分析和改进。

本标准适用于福建省养老机构的顾客满意度测评。

由福建省民政标准化技术委员会

起草单位:厦门市社会福利中心、厦门开目管理咨询有限公司

批准发布部门:福建省质量技术监督局行业分类居民服务、修理和其他服务业

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