DB35/T 1687-2017 养老机构顾客满意度测评规范
标准名称:养老机构顾客满意度测评规范
发布日期:2017-10-24
实施日期:2018-01-24
标准编号:DB35/T 1687-2017
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:DB35/T 1687-2017
规范名称:养老机构顾客满意度测评规范
本标准规定了养老机构顾客满意度测评的基本要求、指标体系与指标权重、测评方法、数据处理及分析和改进。
本标准适用于福建省养老机构的顾客满意度测评。
由福建省民政标准化技术委员会
起草单位:厦门市社会福利中心、厦门开目管理咨询有限公司
批准发布部门:福建省质量技术监督局行业分类居民服务、修理和其他服务业