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DB12/T 549-2014 房管站窗口服务规范

DB12/T 549-2014 房管站窗口服务规范

简介

DB12/T 549-2014 房管站窗口服务规范

标准编号:DB12/T 549-2014

规范名称:房管站窗口服务规范

本标准规定了房管站窗口服务的术语与定义、基本原则、服务环境要求、服务设施要求、服务人员要求、办理业务要求、服务公开要求、安全要求、投诉处理要求、监督检查与考核要求。

本标准适用于天津市房管站窗口服务。

天津市公共服务标准化技术委员会

起草单位:天津市国土资源和房屋管理局、天津市房产总公司、天津市南开区房地产管理局

批准发布部门:天津市质量技术监督局行业分类公共管理、社会保障和社会组织

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