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DB34/T 2131-2014 旅行社标准化工作指南 第1 部分:基本要求

DB34/T 2131-2014 旅行社标准化工作指南 第1 部分:基本要求

简介

DB34/T 2131-2014 旅行社标准化工作指南 第1 部分:基本要求

标准编号:DB34/T 2131-2014

规范名称:旅行社标准化工作指南 第1 部分:基本要求

本标准规定了开展旅行社标准化工作的术语和定义、总要求、机构、人员和人员培训、职责、标准 化方针和目标、标准化管理标准、标准化规划和计划、标准的制定修订、标准的实施、标准的评价与改进、标准化信息、采用国际标准的要求。 本标准适用于旅行社标准化工作的开展。

安徽省服务标准化技术委员会

起草单位:安徽印象国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司。

批准发布部门:安徽省质量技术监督局行业分类居民服务、修理和其他服务业

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