DB63/T 569-2006 青海湖景区旅游服务
标准名称:青海湖景区旅游服务
发布日期:2006-06-01
实施日期:2006-06-01
标准编号:DB63/T 569-2006
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:DB63/T 569-2006
规范名称:青海湖景区旅游服务
范围 本标准规定了青海湖景区旅游服务的术语和定义,景区形象、服务人员要求、服务质量要求、游客信息反馈、投诉受理和处理。 本标准适用于青海湖景区的管理机构对各职能部门、各景点、服务人员的服务质量控制。
青海省质量技术监督局、青海省旅游局
起草单位:青海省海南州质量技术监督局 、青海省青海湖旅游发展有限公司。
批准发布部门:青海省质量技术监督局行业分类文化、体育和娱乐业