RB/T 310-2017 城市轨道交通客运服务认证要求
标准名称：城市轨道交通客运服务认证要求
发布日期：2017-11-27
实施日期：2018-06-01
标准编号：RB/T 310-2017
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
RB/T 310-2017 城市轨道交通客运服务认证要求
标准编号：RB/T 310-2017
规范名称：城市轨道交通客运服务认证要求
适用范围：
本标准规定了城市轨道交通客运服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。
本标准适用于城市轨道交通地铁系统和轻轨系统等客运服务的认证活动，也适用于城市轨道交通客运服务组织规范其服务活动，其他制式的城市轨道交通客运服务可参照使用。
起草单位：上海质量管理科学研究院、上海质量体系审核中心、北京中金国盛认证有限公司、上海贝恒检测技术有限公司、上海申通地铁集团有限公司、广州地铁集团有限公司、上海市交通工程学会、上海顿慕企业管理咨询有限公司
批准发布部门：中国国家认证认可监督管理委员会行业分类无
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