JR/T 0127-2015 保险机构投诉处理规范
标准名称：保险机构投诉处理规范
发布日期：2015-08-10
实施日期：2015-08-10
标准编号：JR/T 0127-2015
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
JR/T 0127-2015 保险机构投诉处理规范
标准编号：JR/T 0127-2015
规范名称：保险机构投诉处理规范
适用范围：
JR/T 0127-2015的本标准规定了中华人民共和国境内保险消费投诉处理常用的术语。
本标准适用于中华人民共和国境内保险机构处理各类保险消费投诉的活动和管理。
全国金融标准化技术委员会保险分技术委员会
起草单位：中国保监会保险消费者权益保护局、中国平安保险(集团)股份有限公司、中国太平洋保险(集团)股份有限公司
批准发布部门：中国人民银行行业分类金融业
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