JT/T 900-2014 汽车售后服务客户满意度评价方法
标准名称：汽车售后服务客户满意度评价方法
发布日期：2014-04-15
实施日期：2014-09-01
标准编号：JT/T 900-2014
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
JT/T 900-2014 汽车售后服务客户满意度评价方法
标准编号：JT/T 900-2014
规范名称：汽车售后服务客户满意度评价方法
适用范围：
本标准规定了汽车售后服务客户满意度评价指标、调查方法和评价方法。
本标准适用于所有取得汽车生产企业相应品牌售后服务授权的汽车维修企业，其他维修企业参照执行。
全国汽车维修标准化技术委员会
起草单位：中国汽车维修行业协会、北京市交通委员会运输管理局等
批准发布部门：交通运输部行业分类无
*特别声明：资源收集自网络或用户上传，本网站所提供的电子文本仅供参考，请以正式出版物为准。电子文本仅供个人标准化学习、研究使用，不得复制、发行、汇编、翻译或网络传播等。如有侵权，请联系我们处理。