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TY/T 3001-2014 体育场所服务质量管理 通用要求

TY/T 3001-2014 体育场所服务质量管理 通用要求

简介

TY/T 3001-2014 体育场所服务质量管理 通用要求

标准编号:TY/T 3001-2014

规范名称:体育场所服务质量管理 通用要求

适用范围:

本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。

本标准适用于体育场所(符合3.1的规定)的服务质量管理。

全国体育标准化技术委员会

起草单位:武汉体育中心发展有限公司、武汉市标准化研究院

批准发布部门:国家体育总局行业分类

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