SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范

标准名称：商业服务业顾客满意度测评规范发布日期：2007-01-25 实施日期：2007-05-01 标准编号：SB/T 10409-2007 标准状态：现行(*非即时更新以实际为准) 标准格式：PDF电子版

简介

标准编号：SB/T 10409-2007

规范名称：商业服务业顾客满意度测评规范

适用范围：

本标准适用于批发和零售业、住宿和餐饮业以及居民服务和其他服务业开展的顾客满意度测评。

商务部

起草单位：北京能博万信息咨询有限公司

批准发布部门：商务部行业分类无

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